Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Pablo Ezequiel Martín Sans
• CUIT: 20-42304196-0
• Domicilio: Sol de Mayo 1366, 05010 Córdoba, Argentina
• Email de contacto: contacto@artiolab.com

2. Ámbito

Esta política describe cómo tratamos los datos personales cuando visitás o interactuás con https://artio.com.ar, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

3. Datos que recopilamos

4. Legitimación

• Formulario de contacto: consentimiento del interesado (casilla de aceptación de privacidad) y, en su caso, interés legítimo en atender solicitudes comerciales.
• Chatbot: consentimiento implícito al enviar un mensaje, con información previa en el propio widget.
• Cookies analíticas: consentimiento expreso mediante el banner de cookies.
• Cookies necesarias: interés legítimo / necesidad técnica para el funcionamiento del sitio.

5. Conservación

• Consultas de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo obligación legal o relación comercial vigente.
• Conversaciones del chatbot: el tiempo necesario para la sesión y logs técnicos limitados en servidor.
• Datos analíticos: según política de retención de Vercel Analytics.
• Podés solicitar supresión anticipada en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, solo para las finalidades indicadas:

• Vercel Inc. — hosting y analítica web (con tu consentimiento para analítica).
• OpenAI — procesamiento de mensajes del chatbot (servidor a servidor).
• Proveedor de correo / cliente de email del usuario — al enviar formulario de contacto vía email.
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).

8. Derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento escribiendo a contacto@artiolab.com, indicando "Protección de datos" en el asunto. También tenés derecho a reclamar ante la AEPD (www.aepd.es) o la autoridad de tu país.

9. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento parental, los eliminaremos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, control de acceso, limitación de datos) para proteger tu información.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de revisión.